會(huì)展運(yùn)營(yíng)總監(jiān)崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)綜合運(yùn)營(yíng)部轄屬區(qū)域全面管理工作,并高效運(yùn)作;
2.制定轄屬部門制度、工作流程和控制程序;
3.負(fù)責(zé)綜合運(yùn)營(yíng)部規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管控,確保會(huì)展活動(dòng)的高品質(zhì)服務(wù)。
4.組織員工進(jìn)行會(huì)展管理系統(tǒng)及相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)監(jiān)控餐飲/場(chǎng)館環(huán)境管理第三方服務(wù)商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)品質(zhì),確保場(chǎng)館餐飲服務(wù)及相關(guān)工作高效運(yùn)作;
6.與政府相關(guān)部門高效溝通,確保企業(yè)餐飲服務(wù)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)合法,安全運(yùn)作;
7.負(fù)責(zé)場(chǎng)館客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)管理工作;
8.負(fù)責(zé)轄屬部門全面預(yù)算的制定及相關(guān)工作的把控,確保經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的全面完成;
9.負(fù)責(zé)轄屬部門賓客滿意度、員工滿意度相關(guān)事宜;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1.本科以上學(xué)歷,8年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上同行業(yè)同類型崗位管理經(jīng)歷;有相關(guān)大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)可以放寬條件。
2.熟悉會(huì)展行業(yè)動(dòng)態(tài)、政策法規(guī)和市場(chǎng)需求,對(duì)會(huì)展業(yè)務(wù)有深刻理解;
3.具備出色的團(tuán)隊(duì)管理和組織協(xié)調(diào)能力、良好的市場(chǎng)分析和策劃能力、優(yōu)秀的溝通技巧和談判能力、創(chuàng)新思維和解決問題的能力。