1、崗位職責(zé):
【金融服務(wù)、合法合規(guī)】
在國有銀行、股份制銀行、城商行等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)的委托下,在合法合規(guī)的作業(yè)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化體系內(nèi)(ISO9001服務(wù)質(zhì)量/27001信息安全/27701隱私安全等),通過電話客服的方式,圍繞金融不良資產(chǎn)業(yè)務(wù),承擔(dān)信用咨詢顧問工作職責(zé)。
【維護(hù)信用、利國利民】
充分了解服務(wù)對象的基本情況,結(jié)合銀行等正規(guī)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)政策,通過電話客服的方式,協(xié)助并指導(dǎo)服務(wù)對象維護(hù)其個人信用,擔(dān)當(dāng)誠信社會的金融衛(wèi)士。
【培訓(xùn)覆蓋,工作簡易】
在公司新人培訓(xùn)的扶持下,在職業(yè)指導(dǎo)人(老帶新)的幫扶下,在舒適的辦公職場內(nèi),通過電話客服或合法合規(guī)的方式鏈接服務(wù)對象,快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績產(chǎn)出(無需承擔(dān)向外拓展客戶的工作任務(wù))。
2、任職要求:
(1)大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀人員可以放寬至中專),專業(yè)不限,退伍軍人優(yōu)先;
(2)無犯罪記錄、無不良征信;
(3)具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,善于與不同的人溝通;
(4)具有良好的心理素質(zhì),能承受一定的工作壓力;
(5)有感染力、親和力強(qiáng);
(6)具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力。
3、晉升通道:
1、管理路線:專員--組長--主管--分公司經(jīng)理--分公司總經(jīng)理
2、專業(yè)路線:一星顧問 — 二星顧問 — 三星顧問 —四星顧問—五星顧問
4、薪資及工作地點(diǎn):
薪資結(jié)構(gòu) | 面試形式 | 工作地點(diǎn) |
底薪 全勤獎 提成 獎金,月綜合收入達(dá)6-15k,上不封頂 | 現(xiàn)場面試 或線上視頻面試 | 全國各地(省會城市/大中城市均有分公司,具體地址可在應(yīng)聘時咨詢) |
5、其他福利保障
(1)培訓(xùn)發(fā)展:完善的培訓(xùn)體系,為員工提供系統(tǒng)的個人發(fā)展和學(xué)習(xí)機(jī)會。
(2)保險保障:購買醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、商業(yè)意外險、住房公積金。