一、崗位職責(zé):
1、整理公司客戶信息資料
2、協(xié)助客戶更新個人保單信息
3、處理95519客服熱線反饋客戶問題
4、提醒客戶到期續(xù)費(fèi),避免影響客戶權(quán)益
5、協(xié)助老客戶辦理保單理賠、生存金、紅利領(lǐng)取、保單復(fù)效、升級加保等售后
6、維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)通知客戶公司最新權(quán)益活動
7、挖掘老客戶需求,進(jìn)行二次開發(fā)
二、崗位要求:
1、,大專及以上(優(yōu)秀者放寬高中)
2、金融保險(xiǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者/粵語優(yōu)先
3、工作態(tài)度積極,有團(tuán)隊(duì)合作精神,積極向上
4、品德良好,無不良犯罪記錄
三、薪資待遇
1、 崗位績效 獎勵,津貼3K-9k
2、基本福利齊全,購買醫(yī)療意外住院等保障繳納養(yǎng)老金
3、工作時(shí)間:8:30-11.30,其它時(shí)間自由分配,周末雙 節(jié)假日休
4、完整的培訓(xùn)體系,提供崗位新人入職培訓(xùn)
5、辦公樓辦公,交通便利近地鐵
四、發(fā)展方向
完善透明公開公正的晉升制度,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值與個人夢想,多元的發(fā)展方向,靈活規(guī)劃最適合自己的人生發(fā)展道路(保單服務(wù)專員--組經(jīng)理--高級組經(jīng)理--部經(jīng)理)