任職要求:
1、中專以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)豐富可以放寬);
2、需具備呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)(電話及文字客服)同類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉或接觸過汽車工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具備管理能力,有一定管理經(jīng)驗(yàn)及基礎(chǔ),能運(yùn)用office軟件包括但不限EXCEL/PPT等;
5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
主要職責(zé):
1、部分時(shí)間需要通過在線/電話接待客戶,以及需跟進(jìn)問題直接對(duì)接客戶;
2、統(tǒng)籌項(xiàng)目人員工作分配及人員管理工作;
上班時(shí)間:周一至周五 09:00-21:00 周末及節(jié)假日:9:00-18:00 (業(yè)務(wù)熟悉后可上行政班)
工作地址:廣州市南沙區(qū)廣隆村,廣州潤寶信息科技有限公司
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