工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)大廳來訪客戶的服務(wù)接待，為到訪客戶提供飲品、小食品及水果冷餐服務(wù),并關(guān)注客戶對飲品的持續(xù)需求情況，按客戶要求進行續(xù)杯；
2、負(fù)責(zé)吧臺飲品、糕點零食的出品制作，根據(jù)來訪客產(chǎn) 需求提供相應(yīng)的出品服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)來訪客戶咨詢的解答，有疑問的，及時咨詢營銷中心并回復(fù)客戶；協(xié)助營銷部向客戶介紹項目概況、沙盤及板房講解，提示參觀下個流程工作人員做好接待準(zhǔn)備；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助營銷部接聽咨詢電話并按照要求回答客戶咨詢問題；
5、負(fù)責(zé)配合營銷中心對突發(fā)事件進行應(yīng)急處理；負(fù)責(zé)對大廳衛(wèi)生情況進行監(jiān)管，出現(xiàn)不合格現(xiàn)象時及時聯(lián)系處理；
6、負(fù)責(zé)銷售大廳內(nèi)環(huán)境營造的監(jiān)管，適時提示秩序維護部開啟/關(guān)閉大廳內(nèi)燈光、空調(diào)、音樂，以及涉及的氣味、刺激性狀況處理等；
7、負(fù)責(zé)大廳對客服務(wù)及展示物料的準(zhǔn)備，出現(xiàn)缺項時及時補充并保證擺放整齊有序；負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的禮儀展示和會議服務(wù)。
任職要求：
1、五官端正，身材高挑，；
2、大專以上學(xué)歷，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
3、有售樓部禮儀接待、高端物業(yè)接待、酒店大堂接待、高鐵乘務(wù)等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
4、良好的溝通能力，良好的服務(wù)意識，接待來訪人員應(yīng)該主動，微笑，熱忱禮貌，有耐心；
5、工作勤奮，有責(zé)任心，聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮，團結(jié)及擅長幫助同事，團隊共同成長；
6、請附生活照。
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