主要職責:
1.負責小能在線解答用戶在線咨詢,商品銷售,權(quán)益發(fā)放咨詢,商品使用答疑,以及投訴問題反饋。(不排除個別復(fù)雜問題,需要電話回復(fù)客戶)
2.記錄售后表格
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷(經(jīng)驗豐富可以放寬);
2、1年以上呼叫中心客服經(jīng)驗,或文字工作經(jīng)驗、同類項目經(jīng)驗優(yōu)先;
3、熟悉或接觸過汽車工作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神。
5、國語標準,會一點粵語
上班時間:A班:09:00~18:00;B班:12:00~21:00;
上班地址:廣隆村廣興路廣興橫街1號,廣州潤寶信息科技有限公司
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