會展運營總監(jiān)崗位職責:
1.負責綜合運營部轄屬區(qū)域全面管理工作,并高效運作;
2.制定轄屬部門制度、工作流程和控制程序;
3.負責綜合運營部規(guī)范化、標準化服務(wù)管控,確保會展活動的高品質(zhì)服務(wù)。
4.組織員工進行會展管理系統(tǒng)及相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)工作;
5.負責監(jiān)控餐飲/場館環(huán)境管理第三方服務(wù)商的服務(wù)標準及服務(wù)品質(zhì),確保場館餐飲服務(wù)及相關(guān)工作高效運作;
6.與政府相關(guān)部門高效溝通,確保企業(yè)餐飲服務(wù)及相關(guān)標準合規(guī)合法,安全運作;
7.負責場館客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)管理工作;
8.負責轄屬部門全面預(yù)算的制定及相關(guān)工作的把控,確保經(jīng)營指標的全面完成;
9.負責轄屬部門賓客滿意度、員工滿意度相關(guān)事宜;
10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職條件:
1.本科以上學歷,8年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上同行業(yè)同類型崗位管理經(jīng)歷;有相關(guān)大型項目經(jīng)驗可以放寬條件。
2.熟悉會展行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)和市場需求,對會展業(yè)務(wù)有深刻理解;
3.具備出色的團隊管理和組織協(xié)調(diào)能力、良好的市場分析和策劃能力、優(yōu)秀的溝通技巧和談判能力、創(chuàng)新思維和解決問題的能力。
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