1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)每天的巡查工作,維護(hù)責(zé)任區(qū)的安全和公共設(shè)施的完整、美觀,并做日常事務(wù)巡查日記;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理責(zé)任區(qū)內(nèi)的違法、違紀(jì)、違章等行為和突發(fā)事件,并按應(yīng)急作業(yè)流程有效處理電梯困人等及其它應(yīng)急事件;
3、在客服經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓層、公共設(shè)施、安全、交通、綠化、清潔等實(shí)施全面監(jiān)督和管理;
4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案、裝修檔案的收集、管理,并保證在未被授權(quán)的情況下,不得外泄;
5、協(xié)助客服經(jīng)理改善服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)戶的滿意度工作。
6、催收物業(yè)管理費(fèi)
任職要求:
1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,二年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、身高165cm以上,身高175cm以上,;
3、空乘專業(yè)、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先;
4、了解物業(yè)管理知識,有良好的客戶服務(wù)理念,掌握溝通技巧;
5、掌握 Word、Excel 等辦公軟件;
6、遵守國家法律法規(guī),遵從黨的領(lǐng)導(dǎo),廉潔自律,較高的思想覺悟和道德品質(zhì),堅(jiān)守職業(yè)操守。
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