崗位職責：
1、客戶服務中心日常運作和管理，包括與業(yè)戶的聯(lián)絡溝通及對內各部門協(xié)調工作。
2、熟悉小區(qū)交樓流程，建立完善的業(yè)戶檔案，保持與業(yè)戶之間的溝通。
3、負責業(yè)戶來電來訪投訴等工作，了解交樓后售后維修的工作流程，并收集掌握所有記錄，記錄報修情況和服務質量，及時做好回訪、跟蹤、檢查工作。
4、負責督促催繳業(yè)戶物業(yè)管理費和做好收繳統(tǒng)計分析工作。
5、處理業(yè)戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù)、檢查違章及違法裝修。
6、對物業(yè)管理區(qū)域內的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護和共用設施設備進行管理及運行質量的檢查，落實物業(yè)管理區(qū)域內的公共管理制度，督促業(yè)戶遵照執(zhí)行。
7、負責對公共區(qū)域的定期巡視，及時跟進處理相關問題。
8、有收樓經(jīng)驗。
崗位要求：
1、具備小區(qū)交樓經(jīng)驗。
2、?？埔陨蠈W歷，具物業(yè)管理相關資格證書者優(yōu)先。
3、三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，一年以上高端住宅物業(yè)管理工作經(jīng)驗。
4、專業(yè)知識扎實，具有優(yōu)秀的協(xié)調溝通能力，執(zhí)行力強
Copyright C 2016-2028 All Rights Reserved 廣州佳瑤網(wǎng)絡科技有限公司 【信息產(chǎn)業(yè)部備案】
粵ICP備13078773號-3
粵公網(wǎng)安備 44011502000517號
地址：廣州市南沙區(qū)萬達廣場B1座2020房 EMAIL：1345801148@qq.com
ICP經(jīng)營許可證:粵B2-20210621 人力資源證: （粵）人服證字2021號 第 0115001013 號
Powered by PHPYun.
