崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售處理客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù);
2、協(xié)助銷售處理客戶資料、樣品寄送并跟進(jìn)以及售后服務(wù)處理;
3、負(fù)責(zé)接收客戶訂單,核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、地址等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)客戶;
4、負(fù)責(zé)與倉庫對接,處理客戶的訂單發(fā)貨事宜;
5、協(xié)助銷售人員跟進(jìn)和催收貨款,并及時提醒銷售人員相關(guān)應(yīng)收款情況;
6、及時整理銷售相關(guān)數(shù)據(jù)報表,為部門提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù);
7、管理和協(xié)助好團(tuán)隊下屬并給出引導(dǎo)達(dá)成公司既定目標(biāo)
8、遵守公司規(guī)章制度,堅持自己的原則性,妥善處理特殊客戶問題。
任職資格:
1、有航空和電力相關(guān)行業(yè)跟單經(jīng)驗;
2、具有一定的英語聽說、讀寫能力,熟練操作辦公軟件,ERP系統(tǒng);
3、做事積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心有條理;
4、坦誠、自信,高度的工作熱情。
5、較強的學(xué)習(xí)和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力;
6、有優(yōu)秀的團(tuán)隊精神和敬業(yè)精神。
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