崗位職責(zé)：
1、協(xié)助銷售處理客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)；
2、協(xié)助銷售處理客戶資料、樣品寄送并跟進(jìn)以及售后服務(wù)處理；
3、負(fù)責(zé)接收客戶訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、地址等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)客戶；
4、負(fù)責(zé)與倉庫對接，處理客戶的訂單發(fā)貨事宜；
5、協(xié)助銷售人員跟進(jìn)和催收貨款，并及時(shí)提醒銷售人員相關(guān)應(yīng)收款情況；
6、及時(shí)整理銷售相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，為部門提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)；
7、遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持自己的原則性，妥善處理特殊客戶問題。
任職資格：
1、有相關(guān)行業(yè)跟單經(jīng)驗(yàn)；
2、具備大學(xué)英語四級水平，熟練操作辦公軟件，ERP系統(tǒng)；
3、做事積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心有條理；
4、坦誠、自信，高度的工作熱情。
5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力；
6、有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神。
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