港宏所愿景:成就中國(guó)中小企業(yè),實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興!
港宏所使命:成為中國(guó)一流的律師服務(wù)機(jī)構(gòu)。
港宏所價(jià)值觀:感恩、創(chuàng)新、合作、開放、包容。
【律所的戰(zhàn)略】
廣東港宏律所事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱 港宏 )是一家專門提供企業(yè)法律顧問服務(wù)的專業(yè)律師事務(wù)所。港宏服務(wù)戰(zhàn)略是 一個(gè)平臺(tái),兩個(gè)聯(lián)盟 ,以客戶滿意,律師滿意 兩個(gè)滿意 為目標(biāo),為顧問單位提供以客戶為中心,集系統(tǒng)化,專業(yè)化,團(tuán)隊(duì)化的法律顧問服務(wù)和其他專業(yè)服務(wù)。
港宏為企業(yè)服務(wù)的 一個(gè)平臺(tái),兩個(gè)聯(lián)盟 是指一個(gè)法律顧問服務(wù)平臺(tái),一個(gè)專業(yè)律師服務(wù)聯(lián)盟和一個(gè)企業(yè)專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟。
具體如下:
一個(gè)平臺(tái),兩個(gè)聯(lián)盟 的創(chuàng)新法律服務(wù)模式
一個(gè)平臺(tái),兩個(gè)聯(lián)盟 正是新常態(tài)下我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步完善、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的加快實(shí)施、司法改革的不斷深入的形勢(shì)下發(fā)展壯大起來的創(chuàng)新服務(wù),是非訴訟法律服務(wù)市場(chǎng)上稀缺的、嶄新的法律服務(wù)產(chǎn)品。 一個(gè)平臺(tái),兩個(gè)聯(lián)盟 就是以客戶滿意、律師滿意 兩個(gè)滿意 為目標(biāo),為顧問單位提供以客戶為中心,集系統(tǒng)化、專業(yè)化、團(tuán)隊(duì)化的法律顧問服務(wù)和其它專業(yè)服務(wù)。其包括一個(gè)企業(yè)法律顧問服務(wù)平臺(tái),一個(gè)專業(yè)律師服務(wù)聯(lián)盟和一個(gè)企業(yè)專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟。以下即介紹 一個(gè)平臺(tái),兩個(gè)聯(lián)盟 的創(chuàng)新服務(wù)理念及其在律師事務(wù)所的具體實(shí)施。
(一)企業(yè)法律顧問服務(wù)平臺(tái)
1、以客戶為中心的服務(wù)理念取代以律師為中心的傳統(tǒng)服務(wù)
以客戶為中心的服務(wù)理念,到具體的目標(biāo)、制度,再到每個(gè)律師、工作人員,都以企業(yè)持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)來開展服務(wù),我們的中心是企業(yè)家和企業(yè)。我們這一類律師在國(guó)外被稱為 商業(yè)律師 ,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有人稱之為 法商律師 ,就是用法律人的思維來做商業(yè)方案,達(dá)成商業(yè)目標(biāo),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的律師。
2、以系統(tǒng)化服務(wù)取代律師單一產(chǎn)品的服務(wù)
提供系統(tǒng)服務(wù)、方案服務(wù)。首先,分層次制作服務(wù)方案,幫助企業(yè)家做商業(yè)模式,從企業(yè)的頂層設(shè)計(jì)入手,與企業(yè)一起商討制定企業(yè)理念、目標(biāo);設(shè)定企業(yè)框架、結(jié)構(gòu);進(jìn)而跟進(jìn)企業(yè)流程,制訂各種規(guī)章、制度、合同、文書,預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)。其次,按企業(yè)的生命周期來設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容。
另外,律師所內(nèi)部采用專業(yè)信息化系統(tǒng)管理運(yùn)作,定期提供顧問單位服務(wù)記錄,內(nèi)部顧問律師不僅實(shí)現(xiàn)資源共享、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,而且實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部律師相互配合、及時(shí)銜接,這樣不僅提高了整體上的服務(wù)效率和質(zhì)量,還可以給客戶提供互動(dòng)共享的一個(gè)平臺(tái),以及提供服務(wù)過程進(jìn)度的查詢功能。
3.以專業(yè)化服務(wù)取代萬金油式的服務(wù)
專業(yè)化的服務(wù)是日益復(fù)雜的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和功能必然的要求。首先,設(shè)立專職開展顧問服務(wù)的顧問部,顧問部律師不出庭打官司,專職做顧問服務(wù)。其次,整個(gè)律師所的律師都有各自的專業(yè)方向,比如勞動(dòng)法、合同法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法、房地產(chǎn)等等。而傳統(tǒng)律師相當(dāng)于 全科醫(yī)生 ,所有案件和服務(wù)都做,顯然,這樣很難適應(yīng)企業(yè)的專業(yè)化要求。
4、以團(tuán)隊(duì)化服務(wù)取代單個(gè)律師的服務(wù)
類公司化 管理,全所一盤棋,所有人都圍繞做好企業(yè)顧問服務(wù)來工作。高度的分工和合作,效率高、服務(wù)能力大大增強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)化為律師成長(zhǎng)、收益和長(zhǎng)期發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃提供了保障。
另設(shè)訴訟部,一般情況下通過顧問部的努力,可以從源頭上減少直至消除企業(yè)問題,但當(dāng)公司出現(xiàn)訴訟案件時(shí),則由訴訟部負(fù)責(zé)處理。
5、以平臺(tái)式服務(wù)取代一對(duì)一的服務(wù)
(一)平臺(tái)式服務(wù)就是把所有的客戶單位聚集在一個(gè)平臺(tái)上,在平臺(tái)上每一個(gè)客戶單位得到的不僅僅是律師事務(wù)所提供的一對(duì)一的法律服務(wù),而是得到與平臺(tái)上其他所有客戶單位的信息交流、資源共享、合作共贏的機(jī)會(huì)。
(二)企業(yè)專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟
基于中小企業(yè)的管理組織結(jié)構(gòu)、管理體系相對(duì)還不完善,同時(shí)由于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過程中,各種類型的問題都會(huì)碰到,所以需要會(huì)計(jì)、稅務(wù)、商標(biāo)、專利、保險(xiǎn)、銀行、證券、融資等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù),我們整合了相關(guān)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)資源,成立 南沙中小企業(yè)專業(yè)服務(wù)聯(lián)盟 ,為聯(lián)盟內(nèi)各自的客戶單位提供不同方位的全面的服務(wù)。同時(shí),為發(fā)展壯大中小企業(yè),我們適時(shí)根據(jù)國(guó)家政策,結(jié)合不同時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的動(dòng)向,研究、編制適合中小企業(yè)發(fā)展和需要的課程,集平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)聯(lián)盟的資源。每個(gè)月舉辦一次公益講座,為數(shù)百家企業(yè)送上了免費(fèi)的知識(shí)盛宴。最后,通過對(duì)企業(yè)客戶及專業(yè)聯(lián)盟單位的資源整合,達(dá)至雙贏。