1、負責聯(lián)系工地建材配送,確認貨物出貨數(shù)量以及送交客戶的完好狀態(tài),記錄實際送抵時間,并了解收貨人意見。
2、跟蹤回單簽收情況,出現(xiàn)異常,根據(jù)公司規(guī)定要求送貨員在現(xiàn)場與客戶進行溝通解決,避免不合格回單的返回。
3、跟進送貨公司,保存回單,在規(guī)定時間內(nèi)將回單送回始發(fā)公司。
4、對回單進行整理,按照客戶、時間、目的地將回單進行整理,對照回單跟蹤表核查應回未回的回單情況,有問題的回單向上級及時反饋,并跟進回單補簽結(jié)果。
5、負責公司合作客戶的客訴處理;
6、負責應收賬款的回款工作,確保實現(xiàn)公司的回款目標;
7、負責資源落地的后期服務(wù)工作,提升客戶的滿意度。
任職要求:
1、具備成熟的駕駛能力,駕齡3年以上,責任心強,抗壓能力強。
2、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,有一定行業(yè)洞察力,客戶意識強。
3、工作地址:廣州、深圳
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