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客服事務(wù)崗 5000-7000元 收藏 投遞簡(jiǎn)歷 主管直聊
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客服事務(wù)崗

5000-7000元
廣州-南沙 -橫瀝鎮(zhèn) |1年以上經(jīng)驗(yàn) |中專學(xué)歷
包住宿 休假制度 五險(xiǎn)一金 年終獎(jiǎng)金
2024-03-14 更新被瀏覽:
柳女士 聊一聊
最近在線時(shí)間:2024-04-03 08:04
22份簡(jiǎn)歷投遞
9%平均回復(fù)率
0平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)
聯(lián)系方式未公開,請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷 投遞簡(jiǎn)歷
地址:南沙區(qū)江靈南路與縱三路交匯處東270米越秀國(guó)際金融中心 查看上班路線
職位描述
招聘人數(shù):3 人 到崗時(shí)間:不限

崗位職責(zé): 

1、負(fù)責(zé)大堂公共秩序及環(huán)境的管理;

2、負(fù)責(zé)為客戶提供咨詢、指引及候梯等服務(wù);

3、負(fù)責(zé)大堂進(jìn)出人員及物品的管理;

4、負(fù)責(zé)大堂多媒體系統(tǒng)的操作使用及其他大堂設(shè)施的維護(hù)管理;

5、負(fù)責(zé)辦理客戶的入退伙、單元裝修申報(bào)等手續(xù);

6、負(fù)責(zé)來電來函處理及來訪人員現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待;

7、負(fù)責(zé)客戶報(bào)裝報(bào)修登記、跟進(jìn)處理、質(zhì)量跟蹤及回訪工作;

8、負(fù)責(zé)受理客戶投訴,對(duì)投訴進(jìn)行整理、分析,并根據(jù)情況處理或上報(bào);

9、負(fù)責(zé)建立、更新和管理客戶檔案;

10、負(fù)責(zé)各類客戶通知、溫馨提示等文件的草擬和印制;

11、負(fù)責(zé)部門人員考勤、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、檔案資料等行政內(nèi)務(wù)工作;

12、完成上級(jí)交待的其他工作。

任職要求:

1、性格外向,有良好的職業(yè)形象,身高要求1.68米以上;

2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有服務(wù)意識(shí)意識(shí);

3、熟悉操作電腦軟件及各類物業(yè)系統(tǒng)的操作;

4、中專及以上學(xué)歷,酒店或航空類專業(yè)優(yōu)先,有一定的外語基礎(chǔ)優(yōu)先考慮。


求職提醒: 用人單位不得以任何名義收取求職者任何形式的費(fèi)用。
該公司的其他職位
會(huì)員等級(jí)
  • 服務(wù)業(yè)
  • 合資企業(yè)
  • 1000人以上

越仲怡城為廣州越秀城建仲量聯(lián)行物業(yè)服務(wù)有限公司及廣州越秀怡城商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司于2018年12月強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合組建的強(qiáng)勢(shì)品牌。植根華南、輻射全國(guó),是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè),擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)。隸屬?gòu)V州市資產(chǎn)規(guī)模最大的國(guó)有企業(yè)越秀集團(tuán),以向高端商業(yè)物業(yè)提供國(guó)際一流的物業(yè)資產(chǎn)管理服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)方向,不斷為客戶提供多元化、個(gè)性化的物業(yè)服務(wù),努力提高物業(yè)商業(yè)價(jià)值及客戶的社會(huì)影響力。

作為越秀集團(tuán)優(yōu)質(zhì)商業(yè)項(xiàng)目的前線運(yùn)營(yíng)商,為旗下市值超過400億元的商業(yè)物業(yè)提供全方位的資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù),連續(xù)10年平均出租率保持在98%以上,租金收繳率100%,租金水平持續(xù)上升,項(xiàng)目資產(chǎn)估值年均增長(zhǎng)率超過11%。

旗下在管項(xiàng)目包括廣州國(guó)際金融中心、越秀金融大廈、廣州環(huán)貿(mào)中心、南沙越秀國(guó)際金融中心、維多利廣場(chǎng)、財(cái)富廣場(chǎng)、城建大廈、越秀新都會(huì)大廈。


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