崗位職責:
1、跟蹤客戶健康狀況,全程跟進客戶服務(wù),做好專家/醫(yī)生的助手;
2、定期了解客戶需求;及時對客戶進行回訪、交流、指導和跟蹤。
3、熟練掌握業(yè)務(wù)項目,具備一定的推廣能力,針對客戶體質(zhì)及需求來推薦合理的診療項目;
4、配合企業(yè)文化講解,市場營銷推廣及各類會務(wù)活動接待;
5、其他上級領(lǐng)導安排的臨時性工作。
任職要求:
1、語言表達能力強,普通話標準、流利。
2、學習能力強,反應(yīng)靈敏,能快速理解公司業(yè)務(wù)狀況和客戶需求。
3、具有良好的團隊意識,勤奮,有責任心。
4、有較強的客戶服務(wù)意識,性格樂觀積極。
5、不限專業(yè),歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,有銷售或客服的相關(guān)工作經(jīng)驗可優(yōu)先考慮。
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