工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)及費(fèi)用催繳工作；
2、負(fù)責(zé)收集小區(qū)、寫字樓、公寓等用戶資料，做好客戶檔案管理；
3、負(fù)責(zé)業(yè)主、住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、反饋工作；
4、負(fù)責(zé)做好管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶的日常宣傳工作及滿意度調(diào)查工作；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)熱線電話值守工作，保留熱線電話記錄管理。
職位要求：
1、中專以上學(xué)歷，有良好的服務(wù)意識及溝通表達(dá)能力；
2、愛崗敬業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)；
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。
工作時(shí)間：六天八小時(shí)
工作地點(diǎn):南沙舊鎮(zhèn)、南沙金洲、南沙區(qū)政府、南沙橫瀝、南沙萬頃沙、南沙大崗等附近。
福利：
入職購買社保公積金、年終獎(jiǎng)金、節(jié)日費(fèi)、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、化妝補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、職稱補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、豐富節(jié)日禮品、及免費(fèi)購買商業(yè)險(xiǎn)及享受年度體檢。
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