崗位職責：
1、負責門店前臺打單和錄單，售后服務跟蹤、處理客戶退換貨、對銷售訂單進行跟進、門店人事行政事情處理等。
2、負責店內(nèi)電腦系統(tǒng)打單、錄單、盤庫、整理銷售訂單并下單上報。
3、負責售后服務跟蹤，與客戶保持良好的溝通，確?？蛻魸M意。
4、根據(jù)公司規(guī)定，對銷售訂單進行跟進，確?？蛻魸M意。
5、處理客戶退換貨，并記錄相關信息。
6、負責售后服務數(shù)據(jù)的整理和統(tǒng)計。
7、完成領導指派的其他相關工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗優(yōu)先，1年以上相關經(jīng)驗優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和團隊合作精神。
3、有責任心，具有較強的抗壓能力和問題解決能力。
4、熟練掌握常用辦公軟件（如Excel/Word等）。
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