管理者,也需要“管理”
管理者,也需要“管理”,每個商業(yè)網(wǎng)站上,都會有很多關(guān)于如何向上管理或者管理你的老板方面的文章,但是它們通常只是提供了一些膚淺的建議,幫助你操縱那些沒有主見的人。雖然有很多能力不足的經(jīng)理可能會落入被手下的員工操縱的境地,但是絕大部分的經(jīng)理都是精明能干的人。
換句話說,他們不僅僅不需要被管理、起哄或者操縱,他們很可能會看穿你的小把戲。更重要的是,他們絕對不會對此感到高興。
所以,如果你希望把做成某件事情的機(jī)會浪費掉,把一切搞砸的話,那么你就隨心所欲地玩各種你喜歡的把戲吧。我想起來了,你可能會實現(xiàn)某個目標(biāo),但不會是你想象的那樣。
但是另一方面,如果你希望學(xué)習(xí)如何實現(xiàn)真正的向上管理,那么你就坐下來讀完這篇文章吧。你看到了,我是從真正的管理世界中來的——向上管理意味著兩件事,如同我們在《好老板會做的十件事》(10 Things That Good Bosses Do)中討論的那樣:
和員工保持距離。絕大部分人沒有明白這一點,但是這是管理人員完成自己工作最需要的東西。這也是會讓管理人員很高興……離開你的事。
承擔(dān)責(zé)任,分享贊揚。承擔(dān)責(zé)任需要勇氣,分享贊揚則需要謙遜的美德。這對于偉大的老板來說是一種自然而然的事;我們其他的人則需要學(xué)習(xí)這一點。
現(xiàn)在,如果你不希望惹怒你的老板,不想被認(rèn)為是對公共空間、福利的一個浪費,不想被認(rèn)為是一個多余的人的話,你最好注意一下幾點……
向上管理不要做的十件事
1. 試圖去管理他的期望。作為一名執(zhí)行官,沒有什么比發(fā)現(xiàn)一名員工試圖管理我的期望更讓人惱火的事情了。你的經(jīng)理只需要你真實地評估情況:會帶來什么樣的成本,會持續(xù)多長時間,成功的可能性。他會自己完成接下去的工作。
2. 歪曲或粉飾真相。理由同上。
3. 承諾完成不可能做到的事。和上面的問題相反,可是結(jié)果卻一樣。如果你的管理者知道你做出的承諾但是根本無法完成,那么就會毀掉你的信譽,你的發(fā)展空間也就此毀掉了。
4. 對他說你認(rèn)為他希望聽到的話。這也許會奏效一時,但是最后,你會無法實現(xiàn)自己說的話,真相會顯現(xiàn),游戲就結(jié)束了。管理一個組織或者領(lǐng)導(dǎo)一家公司是一件長期的工作。邦迪創(chuàng)可貼是不會長久有效的。
5. 讓一切都和自己有關(guān)。商業(yè)中充滿了競爭和斗爭,贏得客戶,讓他們高興。在商言商。如果你想扮演戲劇中的女王,并且讓一切都顯得和自己有關(guān)系,那么管理人員會像干掉皮塔餅一樣干掉你。
6. 找借口。沒有人在意。沒有人希望聽這些借口。發(fā)牢騷是煩人的行為,年資也不是理由。不要這樣做。
7. 試圖建立親密的關(guān)系。是的,分享一兩件個人的趣事是很好的;絕大部分的經(jīng)理們都喜歡了解自己手下的員工。但是不要做過頭,不要試圖和老板太親密。沒有人喜歡被操控。
8. 拍馬屁。我不在意人們說什么;好的經(jīng)理和執(zhí)行官們不希望員工拍馬屁。他們希望員工完成自己的工作,并且?guī)椭麄兺瓿晒ぷ?。這就足夠了。
9. 浪費她的時間。現(xiàn)在,每個人都超負(fù)荷運轉(zhuǎn),每個人都是7×24的忙碌,每個人都得到太多的信息。時間是大家最寶貴的東西。不要浪費她的時間。
10. 說“相信我?!薄跋嘈盼摇?,“信任我”,“請聽我說”,我說的是這一類的問題。如果你的老板真的信任你,他會覺得奇怪你為什么一直這樣說,而且也許會不再相信你。如果他根本還沒有開始信任你,你沒辦法強(qiáng)迫他這樣做。你必須隨著時間的推移建立起他的信任。無論是哪種情況,這么說都是不好的。
看,也許你能夠用強(qiáng)大的自我操縱某個沒有主見的老板。但是絕大部分的經(jīng)理和執(zhí)行官們都只是想經(jīng)營好自己的公司;他們對被管理或者玩這種幼稚的游戲毫無興趣。一點興趣都沒有。所以不要這樣做
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