人力資源管理人員的社會(huì)責(zé)任如何體現(xiàn)？

文/李元

不知從何時(shí)起，在網(wǎng)絡(luò)上，在我們身邊，突然多了很多不滿的人，他們整天消極抱怨，覺得生活了無生趣，對(duì)現(xiàn)狀表示強(qiáng)烈的不滿和憤慨。

工作中我們總免不了碰到一些消極的同事。有些人看到別人升職加薪就抱怨自己命不好，懷才不遇，甚至懷疑別人是不是跟上司關(guān)系好，會(huì)溜須拍馬。

工作中最大的敵人就是抱怨，整天牢騷滿腹的人，對(duì)工作不會(huì)有太多的熱情，也不會(huì)為工作擔(dān)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任，因?yàn)樗木Χ挤旁诹吮г股?。?dāng)自己身邊有人在不斷抱怨時(shí)，我們總?cè)菀自跓o意間被這種消極情緒感染，尤其是在工作中遇挫時(shí)，認(rèn)為單位對(duì)自己不公平，從而對(duì)工作變得消極起來。

身在職場(chǎng)，我們應(yīng)該有明辨是非的能力。當(dāng)遇到心理陰暗、有消極情緒的同事時(shí)，要及時(shí)避開，不要被其影響。否則，失去的將是自己的美好前程。

生活中有些人看到比自己生活過得好的，就充滿嫉妒心理，面對(duì)有錢人也是抱著一種仇富心態(tài)，覺得是上天對(duì)自己不公平，但是在這個(gè)世界上沒有絕對(duì)的公平，只有相對(duì)的合理。不可否認(rèn)，在這個(gè)社會(huì)上，在我們身邊確實(shí)存在著一些不公平和不平等現(xiàn)象，也有一些暴發(fā)戶為富不仁，有錢以后過著紙醉金迷的奢適生活，從不考慮為社會(huì)做善事。但仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)社會(huì)上更多的人是靠勤勞打拼，靠自己的辛苦努力來獲得財(cái)富的。所以我們看待問題不能單純的只看表象，很多人之所以抱怨，根本原因是出于對(duì)問題的認(rèn)識(shí)不夠客觀，只是主觀臆斷，只看到別人臺(tái)上的風(fēng)光，沒有看到別人背后的努力。都說臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功，表面的名利財(cái)富是靠背后默默堅(jiān)持的付出、靠無數(shù)次的挫折失敗換來的。

對(duì)于名利和財(cái)富，我們每個(gè)人都有機(jī)會(huì)獲得，看你是否愿意為之付出足夠的努力。比如現(xiàn)代社會(huì)人們追求便利，很多東西都希望能快捷便利，節(jié)省時(shí)間，所以就有了很多自動(dòng)化商品，像洗衣機(jī)、洗碗機(jī)等。這充分反映了社會(huì)上絕大部分的人是懶惰的，所以選擇做一個(gè)勤奮的人，肯定是可以賺到錢的，如果你賺不到錢，只能說明你沒有賺錢的天分和眼光，只能說明你不夠勤奮，不夠努力。

與之相反，也有著一群人，熱愛生活，認(rèn)真工作，在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自己的青春，為建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。他們通過自己的親身努力為社會(huì)傳播正能量，敢于追求夢(mèng)想，并愿意為之付出勤奮和努力。

面對(duì)家庭，有些人雖然工作艱辛，每天過著簡(jiǎn)單單調(diào)的生活，買不起房，也買不起車，但依然勤奮踏實(shí)，努力奮斗，為改善家庭的生活而打拼，努力使自己的生活一年比一年好。

面對(duì)企業(yè)，有一些員工，把企業(yè)當(dāng)成自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的平臺(tái)，在工作中團(tuán)結(jié)同事，履行著自己的責(zé)任，發(fā)揮自己的作用。處處維護(hù)公司利益，通過公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)。

面對(duì)社會(huì)，有些人在公共場(chǎng)所敢于制止不文明不道德行為，在工作中勇于向投機(jī)取巧、貪污腐敗、以權(quán)謀私說不。

如果將社會(huì)比做是一杯水，有人往里注入清水，也有人往里面注入混濁的水。積極的人就像清水，消極的人就像是渾水，如果我們希望杯子里的水越來越清澈，就要不斷往里面注入清水。反之，如果渾濁的水越來越多，那么這杯水終將變成一杯污水。

我們選擇做一個(gè)正思維的人對(duì)這個(gè)社會(huì)有著非常重要的意義。每個(gè)人都應(yīng)該恪守做人基本的道德底線和原則。我們不能忽視一些小事的作用和影響力，因?yàn)榧?xì)微之處才能體現(xiàn)出一個(gè)人本質(zhì)的素養(yǎng)和道德責(zé)任感。

北京大學(xué)法學(xué)院學(xué)生劉媛媛在一次演講中曾講過，“改變社會(huì)，有件事情你跟我都可以做到，那就是我們這一代人，在我們老去的路上，一定一定不要變壞，不要變成你年輕的時(shí)候最痛恨最厭惡的那種成年人！如果將來你去路邊擺攤，你就不要賣地溝油小吃，你不要缺斤短兩，你將來開了工廠當(dāng)了老板，你不要偷工減料，生產(chǎn)一些次品。每一個(gè)普通人，他在自己普通的崗位上，做一個(gè)好人，是有非常非常重要的意義的，因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人，生下來就注定會(huì)改變世界?！?span>

做好自己是影響他人的基礎(chǔ)和前提。與其消極抱怨不從自我做起，做自己喜歡的事，把它做好，努力做好自己的本職工作，就是對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)。

如果你無意做一個(gè)充滿奉獻(xiàn)精神，對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)有用的人，也請(qǐng)你不要去做一些違反道德、破壞社會(huì)秩序的人。凡事都要有著自己的認(rèn)知和理解。做到不偏激、不盲從。因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是這個(gè)和諧社會(huì)的一份子，公眾利益跟我們每個(gè)人都息息相關(guān)。

如果你討厭一種不良現(xiàn)象，就要努力千萬不要讓自己成為做出不良現(xiàn)象的那種人。比如開車時(shí)你討厭闖紅燈的人，那么當(dāng)你走路時(shí)就不要去做闖紅燈人群中的一員。你討厭貪污腐敗的官員，有一天你擁有權(quán)利時(shí)，就不要利用手中權(quán)利為自己謀取利益。你無法容忍不公平現(xiàn)象，就不要去做破壞社會(huì)公平性的事。

當(dāng)然，在你努力做一個(gè)好人的過程中會(huì)遇到很多的鄙視和懷疑。會(huì)有人說你是為了顯示自己，也會(huì)有人說你是嘩眾取寵。但這些都不要緊，做人最重要的是有自己的認(rèn)知觀。當(dāng)有一天，當(dāng)你遭受到諷刺詆毀時(shí)，遭到質(zhì)疑時(shí)，也許有人會(huì)說你太死板，不適應(yīng)社會(huì)。這個(gè)時(shí)候，更應(yīng)該堅(jiān)定信念的告訴自己，我不是來適應(yīng)社會(huì)的，我是來改變社會(huì)的。

對(duì)于企業(yè)來說，馬云曾多次在演講中提到未來的企業(yè)是看你能解決多少社會(huì)問題，你就能有多大的發(fā)展。

對(duì)于個(gè)人來說，未來你能影響到多少人為這個(gè)社會(huì)而改變，變得更加樂觀積極，這就是你的價(jià)值。

做為企業(yè)的人資管理人員，每天接觸的人很多，每天要面對(duì)各種各樣的問題，所能影響的就不是一個(gè)人而是一群人。這一點(diǎn)，作為人資管理人員應(yīng)該慶幸，因?yàn)楣ぷ鲘徫坏年P(guān)系，可以讓你有機(jī)會(huì)，有平臺(tái)可以影響到更多的人。

1. 在招聘方面

體現(xiàn)有德有才破格重用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用，無德無才堅(jiān)決不用。在做招聘時(shí)，重視對(duì)于員工道德方面的考察，德才兼?zhèn)湟缘聻橄鹊娜恕?span>

2. 在培訓(xùn)方面

在做入職培訓(xùn)時(shí)，向員工灌輸一種企業(yè)拼搏發(fā)展過程經(jīng)歷的艱辛過程和未來的前景來引導(dǎo)員工，來促使大家共同努力為企業(yè)的發(fā)展多出力。幫他們盡快適應(yīng)環(huán)境，做好角色定位，認(rèn)識(shí)到自己崗位的價(jià)值所在。認(rèn)識(shí)到企業(yè)在社會(huì)中所扮演的角色以及自己在企業(yè)中所要承擔(dān)的責(zé)任。企業(yè)在參與慈善救助等公益活動(dòng)中體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任感所做出的貢獻(xiàn)。

做在職培訓(xùn)時(shí)，重視員工工作心態(tài)的培訓(xùn)，將人生觀價(jià)值觀塑造，心理疏導(dǎo)，情緒與壓力控制等培訓(xùn)課程納入到在職培訓(xùn)項(xiàng)目中，幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。引導(dǎo)員工保持積極向上的工作心態(tài)。每個(gè)人面對(duì)工作和家庭，難免有感到壓力的時(shí)候，開展心理輔導(dǎo)，可以給員工正確指引，引導(dǎo)員工正面面對(duì)問題，有利于員工更好的工作。

在職培訓(xùn)中也可以組織管理人員，以自己的親身經(jīng)歷對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的培訓(xùn)，講述自己是怎樣解決實(shí)現(xiàn)理想的過程中面對(duì)的種種問題的。這樣的培訓(xùn)對(duì)員工更有激勵(lì)作用。

3. 在處理部門之間或員工之間矛盾時(shí)

在處理此類矛盾時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)力量和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)多站在人性的角度分析問題，工作中的矛盾一般分為兩種：一是溝通問題，二是利益沖突問題，要妥善解決就要認(rèn)真找出矛盾的根源，根據(jù)相應(yīng)的方法化解矛盾，消除誤會(huì)，形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，維持公司內(nèi)部穩(wěn)定。

4. 在做考核晉升時(shí)

重視人才晉升渠道的打造，人事調(diào)動(dòng)晉升方面往往能看出一個(gè)企業(yè)用人制度和人才理念，一定要體現(xiàn)公平公正公開原則，真正做到能者上、平者讓，庸者下。否則會(huì)影響到公司的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，嚴(yán)重時(shí)還可能導(dǎo)致真正有能力的人懷才不遇而憤而離開，甚至是帶來連鎖反應(yīng)整個(gè)部門批量性離職。

5. 在做管理人員儲(chǔ)備時(shí)

可以有意識(shí)的選擇一些擁有正能量、正思維的人員，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，有正能量的人才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服困難不斷向前進(jìn)步。

6. 在處理勞資糾紛時(shí)

多站在雙方的角度考慮分析問題，制度解決不了的問題用法律解決，法律解決不了的問題用用道德解決，道德解決不了的問題可以協(xié)商解決，協(xié)商表還可以人性化解決，目的是平衡雙方的利益保障，維護(hù)企業(yè)勞資關(guān)系和諧。

7. 辦理離職時(shí)

做好離職訪談，可以分析出員工離職的真正原因，也可以得到一些有助于企業(yè)改善自身問題的建設(shè)性建議，在離職時(shí)，要肯定該員工在企業(yè)工作期間的貢獻(xiàn)和善意指出工作中存在的不足。表達(dá)對(duì)離職人員寄予深切期望，通過在職期間接觸的好的企業(yè)文化影響員工在離開企業(yè)到社會(huì)中時(shí)，具備良好的素質(zhì)和公德心。

8. 潛移默化的影響

環(huán)境對(duì)一個(gè)人的影響是很大的，我們還可以利用企業(yè)的溝通平臺(tái)、企業(yè)網(wǎng)站、宣傳欄、論壇、內(nèi)刊、雜志等平臺(tái)發(fā)布正思維正能量的文章，好人好事、慈善活動(dòng)咨詢、名人語錄，勵(lì)志故事等。

在企業(yè)辦公室、車間張貼積極向上，充滿激勵(lì)作用的書畫、宣傳標(biāo)語，組織員工開展公益活動(dòng)、環(huán)境保護(hù)活動(dòng)、植樹造林活動(dòng)、節(jié)約能源活動(dòng)、垃圾清理活動(dòng)，以及為貧困地區(qū)捐助舊衣物等活動(dòng)。通過廣泛的參與性，影響員工關(guān)注環(huán)境，關(guān)注自身發(fā)展。

這個(gè)社會(huì)是我們共同擁有的，社會(huì)的發(fā)展方向關(guān)乎每個(gè)人的利益。不光關(guān)乎我們自身，更關(guān)乎我們下一代的利益。

只要我們每個(gè)人都去努力，這個(gè)社會(huì)才有機(jī)會(huì)改變。

從做好自己開始，從我們身邊開始，以一種積極樂觀、充滿正能量的心態(tài)去影響你身邊的人，影響你的家人、你的朋友、你的同事，星星之火可以燎原，每個(gè)人的參與對(duì)社會(huì)的進(jìn)步都有著積極深刻的影響，相信隨著我們身邊愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)，關(guān)注社會(huì)發(fā)展的人越來越多，我們的社會(huì)一定會(huì)越來越好。